当前，东山街道以党的群众路线教育实践活动为契机，积极开展“矛盾纠纷化解年”活动。今年1—4月份，该街道综治信访维稳中心共受理案件26宗，调解成功25宗，调解成功率达96%，其中现场办结15宗，中心联合调解成功9宗，尚有一宗正在调处中。确保了街道社会大局的持续稳定，促进了经济和社会各项事业的快速发展。
在综治信访维稳工作中，该街道按照“属地管理、首遇有责”原则，明确要求辖区内出现的每一宗群众矛盾纠纷，挂点村（社区）的班子领导及村（社区）支部书记必须第一时间介入调处化解；遇到发生的群众矛盾纠纷，挂点领导和村干部必须第一时间介入了解情况，深入细致做好群众的疏导化解工作；凡有群众到中心上访的，所在的村（社区）挂点班子领导和支部书记必须亲临中心参与调处化解，且作为该矛盾化解的第一责任人，直到该上访问题解决为止。此外，该街道每个工作日都安排一名党政领导值班，如遇群众上访，即时与上访人员面对面进行沟通、交流、了解案情。能立即解决的，当场给予解决；需进一步调查的，定期给予答复；要求不合理的，耐心宣传政策法律，切实做好教育疏导工作。对于重点人员和重大信访隐患，实行重点约访，带案下访，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。
记者：吴勇/责编：林海清
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